Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar en MAKALI?
Sí. Tu pago se procesa mediante la plataforma protegida de Shopify y sus proveedores de pago autorizados. Al completar tu compra, recibirás un correo electrónico con todos los datos de tu pedido.
¿El envío es gratuito?
Sí. Disfruta de envío gratuito en todos tus pedidos dentro de España, sin costes de transporte inesperados al finalizar la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Comenzaremos a preparar tu pedido después de confirmar la compra. En cuanto sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar su recorrido hasta la entrega.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puedes consultar su estado en cualquier momento desde nuestra página “Seguir mi pedido”. Introduce la información solicitada y podrás comprobar las últimas actualizaciones disponibles.
¿Cómo puedo elegir correctamente mi talla?
En cada producto encontrarás una guía con las medidas de la prenda. Te recomendamos compararlas con una prenda similar que ya tengas y te quede bien. Si continúas teniendo dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudaremos a elegir.